Reso e Cambio

Reso e Cambio

CONTROLLI DA EFFETTUARE AL RICEVIMENTO DELLA MERCE 

  Il corriere recapiterà la merce ordinata direttamente presso l'indirizzo da Voi scelto. Nel momento della consegna del materiale da parte del corriere il cliente dovrà verificare che:

- Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento.

- Gli imballaggi risultino integri, non danneggiati né bagnati o altrimenti avariati ( in uno di questi casi si dovrà accettare la merce con riserva )

PROCEDURA PER IL CAMBIO DI UN ARTICOLO NON CONFORME 

- Il consumatore ha diritto ad esercitare il recesso se la merce non risulta conforme all'acquisto.

- Il diritto di recesso del contratto deve avvenire entro il termine di 15 giorni dalla data di ricevimento della merce.

- Si deve esercitare il diritto di recesso mediante comunicazione a mezzo e-mail o raccomandata.

- Il prodotto non deve essere assolutamente usato, andrà rimesso nel pacco originale per la spedizione.

- Alla comunicazione di recesso deve fare seguito la restituzione del bene secondo le modalità in cui è stato ricevuto.

- Il consumatore è tenuto a pagare le spese di restituzione.

- Dopo essersi accordati con BikeShop procederemo alla pratica di ritiro della merce con nostro vettore.

BikeShop verificherà il difetto di conformità.

- Una volta accertato che il danno è da imputare al produttore, verrà mandata una e-mail al cliente per comunicargli la sostituzione dell'oggetto in garanzia.

- Se, a seguito di verifica tecnica effettuata direttamente dal produttore o BikeShop, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino.

- La sostituzione dell'articolo in garanzia avverrà con un altro articolo della medesima taglia - colore - qualità - dimensione - prezzo. 

- Le spese di manodopera per la sostituzione o la riparazione dell'articolo in garanzia sono a carico del produttore.

- I tempi di sostituzione o di riparazione dei prodotti in garanzia dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore / importatore italiano e avverrà generalmente entro 30 giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso.

- I tempi di riparazione dei prodotti in garanzia dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore / importatore italiano. Nessun indennizzo o risarcimento può essere richiesto a BikeShop per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonchè ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose. 

content-image-coffee.jpg

  Il costruttore si riserva la facoltà di apportare modifiche ai prodotti senza alcun obbligo di preavviso, avendo come politica la ricerca di continui miglioramenti qualitativi ed estetici, per cui non dà diritto a reclami e rimborsi di alcun genere. Tutti i pesi dei prodotti sono soggetti ad una tolleranza del 10%. 

  L'accettazione di quanto sopra esposto è parte integrate del contratto di vendita del prodotto selezionato. Per tale motivo la mancata non presa visione ed non accettazione delle condizioni saranno causa del mancato buon fine dell'acquisto. Il compratore, accettando le condizioni dichiara di aver preso visione e di essere a piena conoscenza dei suoi diritti e doveri. 

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE 

  Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito di wwww.bikeshoprimini.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999.